惠民公积金 服务暖人心——三台管理部周末延时服务获赞

3月25日(星期六），市民陈先生回到绵阳市三台县办理公积金异地贷款业务已经快中午了，但三台政务中心公积金窗口的工作人员认真细致地为他办理，直到12点26分才结束。陈先生激动地说：“平时周一到周五上班都比较忙，我要是请假的话，往返也要耽误两天的工作时间，绵阳公积金中心的周末延时服务帮了我大忙，真的非常方便。窗口工作人员牺牲了周末，今天为我又耽误午间休息，我们真的非常感谢！”

2023年以来，三台管理部一直把推进政务服务“马上办、网上办、就近办、一次办、自助办”作为优化营商环境、提升窗口服务质效的重要举措，竭力把“惠民公积金、服务暖人心”的要求落实到每一次业务办理的具体实践中。据了解，除了将周六延时服务做实做细，三台县管理部还主动开展上门服务，到新楼盘开展政策业务培训，到镇乡宣传住房公积金新政策，到行动不便的退休职家里开展现场办公。为了尽量让办事群众少跑路，该管理部认真执行“容缺受理”制度，开通绿色通道，为办事群众提供热情帮助。一季度，收到缴存对象电话致谢2次，表扬信1封，以及办事窗口随处可闻的“谢谢了！”“你们的服务态度真好！”等称赞声！