安州公积金的“金秋开学季”

“秋高气爽开学季，不懂就问互学习”。8月31日，安州管理部“开学季”模式正式打开。每天下午五点到六点，全体员工利用一个小时的时间，采取互学、互助、讨论加实际操作的形式，进行为期一周的公积金业务集体学习。一台业务专网电脑，一人来讲解，其余人不懂就问。大家互相拜师，相互请教，氛围浓厚。

自公积金业务建制以来，行业内形成了归集、提取、贷款业务分工管理、各司其职的习惯。在优化营商环境的今天，窗口服务单一、不能综合办理，形成了新的问题。

究竟崇尚“术业有专攻”，还是培养综合业务服务的全挂手？为了更好地发展公积金事业，提升服务质效，全体职工经过了一段时间激烈的争论和探讨，最后形成一致意见：具备专业性，兼具全面性。

安州公积金人不少已经固定在自己的专业领域服务一二十年，要突破此前狭窄的专业范围，重新学习其他业务的理论和实际操作，有一定困难。为此，安州公积金管理部先期探索了“自由人”制度，选择一个培养对象，最后让此人像排球场上的自由人一样，从办公室到所有业务岗位都可以全面补位。此举试验成功后，安州管理部决定全面开花，通过“金秋开学季”的互帮互助学，互通有无，最后让“所有人胜任所有岗位、所有人员可以互换岗位”。

安州管理部全体员工相信，通过本期学习，大家能够熟练掌握相关政策和操作规程后，必将极大地提高公积金窗口办事效率，推动公积金事业高质量发展。